Prateći situaciju i primjenjujući aktuelne mjere nadležnih institucija u cilju smanjenja širenja novog koronavirusa, Erste banka sporovodi mjere kako bi umanjila zdravstvene rizike za zaposlene i klijente.
“U skladu sa preventivnim mjerama zaštite obavještavamo vas:
· Erste filijale neće raditi subotom
· radno vrijeme svih filijala od danas je od 8:30 h do 15:30 h
Kako biste smanjili mogućnost širenja koronavirusa, savjetujemo vam da se pridržavate preporuka i savjeta i da sve aktivnosti koje možete, obavljate elektronskim kanalima ili telefonom”, navodi se u saopštenju.
Kako je navedeno, servisima elektronskog bankarstva NetBanking i mBanking mogu se plaćati obaveze, uplatiti novac na postojeće štedne račune, aktivirati trajni nalog ili nalog direktnog zaduženja, provjeriti stanje i promet na svim računima u banci.
“Ako su vam potrebne opšte informacije o kreditima i drugim uslugama banke, instrukcije za plaćanja iz inostranstva, posjetite internet stranicu www.erstebank.me ili pošaljite poruku preko Erste chata, Skype-a, ili mejl na info@erstebank.me.
Zatražite online otvaranje računa i aktivaciju elektronskih servisa, putem forme na internet stranici zakažite termin dolaska u banku, ako je dolazak neophodan. Za kontakt s operaterom pozovite 19991. U aktuelnom trenutku preporučljivo je da umjesto gotovog novca koristite platne kartice”, navodi se u saopštenju.
Ukoliko je posjeta filijali neophodna, iz Erste banke mole da se građani pridržavaju sljedećih preporuka:
· Izbjegavajte gužve. Kao mjera predostrožnosti, u filijali može istovremeno boraviti ograničen broj klijenata. Molimo vas da sačekate ispred dok ne dođe red na vas, na bezbjednoj daljini od drugih ljudi od jednog do dva metra.
· Koristite dezinficijens. U svim filijalama su postavljena sredstva za dezinfekciju na ulazima u filijalu.
· U filijali održavajte razdaljinu u odnosu na zaposlene banke i ostale klijente.
· Ukoliko ste prehlađeni ili bolesni, molimo vas da odložite posjetu filijali za neki drugi dan.
“Hvala vam što se pridržavate preporuka i čuvate svoje i zdravlje ljudi oko vas”, piše u saopštenju.
